Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost RenovaceExpert s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678 (dále jen "správce") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, tituly
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Komunikační údaje: obsah dotazů, požadavků a korespondence
• Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči, cookies

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování služeb: realizace renovačních prací podle uzavřené smlouvy
• Komunikace: odpovědi na dotazy, poskytování informací o službách
• Marketing: zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)
• Plnění právních povinností: vedení účetnictví, archivace dokumentů
• Provoz webových stránek: zajištění funkcionalit a bezpečnosti

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouvy: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - pro plnění smlouvy o dílo
• Oprávněného zájmu: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - pro provoz webu a komunikaci
• Souhlasu: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR - pro marketing a analytické cookies
• Právní povinnosti: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR - pro účetnictví a archivaci

5. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme po dobu:

• Smluvní vztah: po dobu trvání smlouvy + 10 let po ukončení (záruční lhůta)
• Účetní doklady: 10 let od skončení účetního období
• Marketing: do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky
• Webové cookies: podle typu cookies (viz Cookie Policy)

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Subdodavatelům: pro realizaci stavebních prací
• Účetní firmě: pro vedení účetnictví
• IT poskytovatelům: pro hosting a technickou podporu
• Státním orgánům: na základě právní povinnosti

Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a dodržují požadavky GDPR.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: získat informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu: opravit nesprávné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz: požádat o smazání údajů
• Právo na omezení: omezit zpracování v určitých případech
• Právo na přenositelnost: získat údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat udělený souhlas

8. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření:

• Šifrování citlivých dat
• Pravidelné zálohování
• Omezení přístupu k údajům
• Školení zaměstnanců
• Pravidelné audity bezpečnosti

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zajištění funkcionalit a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách cookies.

10. Kontakt

Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 23. června 2025. Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek.